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CHI SIAMO
- Chi siamo
- Visione
- Il nostro team
- La nostra storia
- Un’ultima parola
Ti diamo il benvenuto in BOLLSEN Protezione uditiva. Siamo un’azienda di famiglia, fondata nel 2016 con un obiettivo semplice: rendere la vita di tutti i giorni più tranquilla e più comoda.
La visione BOLLSEN: migliorare la qualità della vita di una popolazione mondiale in rapida crescita
Progettiamo e produciamo tappi per le orecchie riutilizzabili in silicone morbido e ipoallergenico. Le persone li usano nei momenti più diversi. Per dormire. Per concentrarsi al lavoro. Per godersi concerti ed eventi senza uscirne sfiniti dal rumore.
Realizziamo anche solette con un’imbottitura morbida, per stare comodi tutto il giorno. Qualunque sia il prodotto, l’idea resta la stessa: un po’ più di calma e un pizzico di tecnologia intelligente.
LA NOSTRA STORIA
BOLLSEN è nata nel 2016 da un problema tutto mio. Facevo il rappresentante e giravo la Germania in lungo e in largo, finendo sempre in hotel rumorosi lungo la “Autobahn”, dove dormire bene era quasi impossibile. Così ho fatto quello che fanno quasi tutti: ho comprato dei tappi in spugna da 2 €. Li perdevo di continuo e li riutilizzavo fin troppe volte.
Lì è arrivata la svolta. Volevo tappi per le orecchie che durassero, calzassero bene e fossero abbastanza comodi da dormirci, notte dopo notte.
La missione BOLLSEN: “Portare calma in un mondo frenetico, puntando alla sostenibilità ambientale.”
Abbiamo iniziato in un piccolo garage sul “Mittlerer Ring” di Monaco di Baviera. Poi è arrivato un ufficio in casa, poi un ufficio vero e proprio. Oggi lavoriamo in una sede di 300 m² con un nostro stabilimento di produzione in Slovenia e spediamo ai clienti di tutto il mondo da cinque magazzini: Stati Uniti, Regno Unito, Slovacchia, Slovenia e Spagna. Ricerca, sviluppo e innovazione nascono proprio qui, in Slovenia.
L’innovazione è sempre stata al centro del nostro lavoro. Prendi AR KI TECH, il nostro servizio online per misurare le orecchie. Ci mandi due foto delle tue orecchie e noi capiamo quale taglia di tappi ti sta meglio. È così che trasformiamo i feedback dei clienti in qualcosa di concreto.
Ci sono volute tre generazioni di sviluppo, ma nel 2021 abbiamo lanciato il nostro tappo conico. Si inserisce più facilmente, è più comodo ed è ideale per chi dorme di lato. Il design è registrato nel Regno Unito, nell’UE, negli Stati Uniti, in Canada, in Australia e in Giappone.
Il prossimo passo è ampliare la gamma: cuffie protettive per cani e per cavalli, tappi per le orecchie e in-ear monitor modellati su misura. L’obiettivo non cambia. Vogliamo essere un punto di riferimento per l’innovazione nella protezione dell’udito e nel comfort, per le persone come per gli animali.
Oggi più di un milione di persone usa BOLLSEN. The Independent, la BBC, Glamour e The New York Times Wirecutter ci hanno consigliato, e partner come Metro Paris e Madame Tussauds Berlin si fidano di noi. Eppure a muoverci è sempre la missione nata in quel garage di Monaco: rendere la vita di ogni giorno un po’ più tranquilla, con tecnologia intelligente e meno sprechi.
SIAMO TUTTI SULLA STESSA BARCA
Tutti meritano comfort e tranquillità, a prescindere da età, origini o stile di vita. I nostri clienti sono al centro di tutto ciò che facciamo. Lodi o critiche, ogni feedback ci aiuta a migliorare e dà forma alla prossima generazione dei nostri prodotti.
ABBIAMO UNA MISSIONE
Un pianeta pulito sta a cuore a tutti noi, per questo continuiamo a lavorare per ridurre il nostro impatto. Significa nuove idee per gli imballaggi e prodotti in silicone durevoli e riutilizzabili al posto di quelli usa e getta.
I NOSTRI VALORI
- Benessere e soddisfazione dei clienti
- Coraggio e trasparenza
- Ammettere i nostri errori e imparare da essi
- Innovazione attraverso l’apprendimento e l’apertura ai feedback
- Rispetto per culture, lingue e punti di vista diversi
- La sostenibilità come responsabilità verso le generazioni future
INTERNAZIONALIZZAZIONE
Comfort e silenzio dovrebbero essere alla portata di tutti, ovunque si viva.
Per questo i nostri prodotti, il servizio e l’assistenza sono disponibili in tutto il mondo, con negozi locali in più di una decina di paesi europei e negli Stati Uniti.
Così acquisti in un negozio vicino a te, ricevi i tuoi ordini in fretta e hai assistenza nella tua lingua.
Assistenza clienti
Una parte sempre più grande del mondo funziona con l’IA. Eppure penso ancora che niente possa sostituire una persona vera dall’altra parte. Il nostro team di assistenza si basa su empatia, competenza e conversazioni vere. Con anni di esperienza nella protezione dell’udito alle spalle, risponde alle tue domande e ti aiuta a trovare la misura giusta.
I tuoi feedback guidano tutto ciò che creiamo. Ti serve aiuto o un consiglio? Vuoi raccontarci come ti trovi? Scrivici quando vuoi a hello (@) bollsen.it.
Future Builders & team di sviluppo web
Il nostro team web è giovane, rapido e molto più di un gruppo di web designer. Costruisce e gestisce i nostri negozi online nei mercati di tutto il mondo, e fa in modo che ognuno resti veloce, affidabile e facile da usare. Ed è proprio questo team ad aver creato AR KI TECH, il nostro servizio online di misurazione delle orecchie che trova la taglia di tappi giusta per ogni cliente.
Questo mix di competenze tecniche e idee nuove mantiene BOLLSEN all’avanguardia nella tecnologia e nell’esperienza dei clienti.
Un’ultima parola
Tutto ciò che facciamo nasce da una convinzione semplice: ognuno merita tranquillità e una qualità della vita migliore. Dai primi prototipi ai design registrati, fino alla crescita internazionale, i nostri clienti, i nostri partner e la nostra missione ci hanno indicato la strada. Calma e tecnologia, insieme.
Grazie di far parte della nostra storia e di averci lasciato entrare nella tua. Continuiamo a costruire un futuro più silenzioso e più sostenibile.
Un caro saluto,
Alen Kurbegovic
Fondatore e CEO, BOLLSEN Protezione uditiva
