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Informativa sulla privacy in base al Regolamento generale sulla protezione dei dati
1) Informazioni sulla raccolta di dati personali e dati di contatto del responsabile del trattamento
1.1 Ti ringraziamo per aver visitato il nostro sito e per l’interesse dimostrato. Qui di seguito desideriamo informarti su come vengono gestiti i tuoi dati personali nell’ambito dell’utilizzo del nostro sito web. Per dati personali s’intendono tutti i dati che permettono di identificare personalmente l’utente. 1.2 Il responsabile del trattamento dei dati forniti all’interno del nostro sito web ai sensi del Regolamento generale sulla protezione dei dati (RGPD) è ERTG d.o.o., Dunajska cesta 159, SI 1000 Ljubljana, Slovenija, Tel.: +38616509740, E-Mail: ertg@ertg.eu. Il responsabile del trattamento dei dati personali è la persona fisica o giuridica che, da sola o unitamente ad altri, determina le finalità e gli strumenti dell’elaborazione di dati personali. 1.3 Per ragioni di sicurezza e ai fini della trasmissione di dati personali e altri contenuti riservati (ad es. ordini o richieste al responsabile), questo sito web impiega una crittografia SSL o TLS. La trasmissione crittografata si riconosce dalla barra del browser, dove l’indirizzo del sito è preceduto da “https://” e dall’icona del lucchetto.2) Raccolta dei dati in caso di visita al nostro sito web
Con l’utilizzo puramente informativo del nostro sito web, vale a dire senza effettuare alcuna registrazione o trasmettere informazioni in altro modo, vengono tracciati unicamente i dati trasmessi dal browser dell’utente al nostro server (i cosiddetti “file di log del server”). Quando l’utente accede al nostro sito web, rileviamo i dati tecnicamente necessari per la visualizzazione del sito stesso, ovvero:- quale pagina è stata visitata
- data e ora al momento dell’accesso
- dimensioni dei dati inviati in Byte
- fonte/riferimento da cui l’utente è giunto al sito
- browser utilizzato
- sistema operativo utilizzato
- indirizzo IP utilizzato (eventualmente in forma anonimizzata)
3) Hosting e Content-Delivery-Network
Cloudflare Il nostro sito web utilizza una rete CDN (Content Delivery Network) del fornitore di servizi tecnologici Cloudflare Inc., 101 Townsend St. San Francisco, CA 94107, USA (“Cloudflare”). Una rete CDN è un servizio online che consente di fornire file multimediali di grandi dimensioni (tra cui grafici, contenuti di pagine o script) attraverso una rete di server ripartiti tra diverse aree geografiche e collegati via Internet. L’impiego della rete CDN di Cloudflare ci consente di ottimizzare la velocità di caricamento del nostro sito. Il trattamento avviene ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. f del RGPD in base al nostro legittimo interesse a un’erogazione del servizio sicura ed efficiente nonché al miglioramento della stabilità e del funzionamento del nostro sito web. Con Cloudfare abbiamo stipulato un contratto di trattamento dei dati (Data Processing Addendum, consultabile su https://www.cloudflare.com/media/pdf/cloudflare-customer-dpa.pdf) che obbliga Cloudfare a proteggere i dati personali dei visitatori del nostro sito e a non trasmetterli a terzi. Per la trasmissione dei dati dall’ UE agli USA, Cloudfare si attiene alle cosiddette clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea, volte a garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati anche negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni è possibile consultare l’informativa sulla privacy di Cloudflare alla pagina https://www.cloudflare.com/privacypolicy/4) Cookie
Per rendere più interessante la visita del nostro sito web e consentire l’utilizzo di determinate funzioni, su alcune pagine facciamo uso dei cosiddetti “cookie”, ovvero piccoli file di testo che vengono salvati sul computer dell’utente. Alcuni dei cookie da noi utilizzati vengono cancellati automaticamente alla fine della sessione di navigazione quando il browser viene chiuso (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie restano sul computer dell’utente e consentono, a noi o a nostre società partner (cookie di fornitori terzi), di riconoscere il browser dell’utente alla visita successiva (cookie permanenti). Con l’utilizzo di cookie, vengono raccolte ed elaborate in maniera individuale determinate informazioni sull’utente come dati del browser, dati relativi all’ubicazione e valori di indirizzo IP. I cookie permanenti vengono cancellati automaticamente dopo un periodo prestabilito, variabile a seconda del cookie. In parte, i cookie servono a semplificare, mediante la memorizzazione di impostazioni, il processo di ordinazione (ad es. ricordando il contenuto di un carrello virtuale durante una successiva visita al sito web). Laddove attraverso singoli cookie da noi implementati vengano elaborati anche dati personali, il trattamento avviene conformemente all’art. 6 c.. 1 let. b del RGPD ai fini dell’esecuzione del contratto oppure conformemente all’art. 6 c. 1 let. f del RGPD con lo scopo di garantire il nostro legittimo interesse al miglioramento della funzionalità del sito web e un’esperienza di visita più efficiente e piacevole per il cliente. L’utente può impostare il browser in modo tale da essere informato sulla memorizzazione dei cookie e poter decidere caso per caso se accettarli o meno oppure escludere l’accettazione dei cookie in determinati casi o in generale. Ogni browser gestisce le impostazioni dei cookie in maniera differente. La procedura per modificare le impostazioni dei cookie è descritta nel menù di aiuto di ciascun browser ed è consultabile ai seguenti link: Internet Explorer: https://support.microsoft.com/it-it/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies Firefox: https://support.mozilla.org/it/kb/Gestione%20dei%20cookie?redirectlocale=en-US&redirectslug=Cookies Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=en&answer=95647 Safari: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=it_IT Opera: https://help.opera.com/en/latest/web-preferences/#cookies La mancata accettazione dei cookie potrebbe limitare la funzionalità del nostro sito web.5) Presa di contatto
Qualora l’utente ci contatti (ad es. tramite il modulo di contatto o via e-mail), avrà luogo la raccolta dei suoi dati personali. I dati personali raccolti in caso di compilazione del modulo di contatto sono indicati sul modulo stesso. Tali dati vengono memorizzati e utilizzati esclusivamente per rispondere alle richieste dell’utente, per contattarlo e per le operazioni di carattere tecnico correlate. Fondamento giuridico per il trattamento dei dati è il nostro legittimo interesse a rispondere alle richieste dell’utente conformemente all’art. 6 c. 1 let. f del RGPD. Qualora la presa di contatto da parte dell’utente sia finalizzata alla conclusione di un contratto, un ulteriore fondamento giuridico per il trattamento dei dati è fornito dall’art. 6 c. 1 let. b del RGPD. Una volta evasa la richiesta, i dati dell’utente verranno cancellati. Ciò avverrà solo una volta chiarito in via definitiva il contenuto della richiesta, e sempre che non sussistano obblighi di legge relativi alla conservazione dei dati.6) Trattamento dei dati in caso di apertura di un account cliente e ai fini dell’esecuzione di un contratto
In base all’Art. 6 c. 1 let. b del RGPD, i dati personali possono inoltre essere raccolti ed elaborati qualora l’utente li fornisca ai fini dell’esecuzione di un contratto o dell’apertura di un account cliente. I dati personali dell’utente raccolti sono indicati nei rispettivi moduli di inserimento dei dati. È possibile cancellare il proprio account cliente in qualsiasi momento inviando un messaggio all’indirizzo del responsabile sopra indicato. I dati forniti dall’utente vengono memorizzati e utilizzati ai fini dell’esecuzione del contratto. A esecuzione del contratto avvenuta o all’atto della cancellazione del proprio account cliente, i dati dell’utente saranno bloccati in ragione dei termini di conservazione previsti dalle disposizioni tributarie e di diritto commerciale e, decorsi tali termini, cancellati, ad eccezione dei casi in cui l’utente non abbia prestato espresso consenso al loro ulteriore utilizzo o la nostra azienda si riservi espressamente l’ ulteriore utilizzo dei dati consentito dalla legge, di cui provvediamo a informare esaurientemente qui di seguito.7) Funzione commenti
Un’e-mail di conferma inviata all’utente garantirà che egli è effettivamente il titolare dell’indirizzo e-mail inserito (procedura Double-Opt-In). Fondamento giuridico per il trattamento dei dati in caso di abbonamento ai commenti è l’art. 6 c. 1 let. a del RGPD. La decisione di abbonarsi ai commenti può essere revocata in qualsiasi momento senza effetto retroattivo; i dettagli sul diritto di revoca sono riportati nell’e-mail di conferma.8) Utilizzo dei dati dell’utente per pubblicità diretta
8.1 Invio della newsletter via e-mail ai clienti esistenti Se in fase di acquisto di un prodotto l’utente rende disponibile il proprio indirizzo e-mail, ci riserviamo la facoltà di inviargli regolarmente tramite posta elettronica offerte relative a prodotti del nostro assortimento simili a quello già acquistato. A tale scopo, ai sensi del § 3 c. 3 della Legge tedesca contro la concorrenza sleale (UWG) non è necessario richiedere alcuna autorizzazione aggiuntiva. Il trattamento dei dati avviene unicamente sulla base del nostro legittimo interesse alla pubblicità diretta personalizzata in conformità con l’art. 6 c. 1 let. f del RGPD. Qualora in fase iniziale l’utente non abbia prestato consenso all’utilizzo del proprio indirizzo e-mail a questo specifico scopo, da parte nostra non verrà inviata alcuna mail. L’utente può, in qualsiasi momento e senza effetto retroattivo, revocare il consenso all’utilizzo del proprio indirizzo e-mail per gli scopi pubblicitari sopra delineati inviando un messaggio al responsabile sopra indicato. In questo caso, l’utente si farà carico unicamente dei costi di trasmissione previsi dalle tariffe base. Al ricevimento della revoca, l’utilizzo dell’indirizzo e-mail dell’utente verrà immediatamente bloccato. 8.2 – Mailchimp con funzione “open tracking” e “click tracking” per la creazione e l’invio di newsletter Recapitiamo le nostre newsletter via mail tramite il servizio fornito da Rocket Science Group, LLC d/b/a MailChimp, 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308, USA (http://www.mailchimp.com/), cui inoltriamo i dati forniti dall’utente in fase di iscrizione alla newsletter. L’inoltro dei dati avviene ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. f) del RGPD in base al nostro legittimo interesse ad avvalerci di un sistema di gestione delle newsletter efficace dal punto di vista pubblicitario, sicuro nonché di comoda fruizione per l’utenza. Segnaliamo in questa sede che i dati del destinatario vengono di norma trasmessi a un server MailChimp negli Stati Uniti, dove vengono salvati. MailChimp utilizza le informazioni ricevute allo scopo di recapitare la newsletter ed effettuare analisi statistiche per nostro conto. Ai fini di tale analisi, le comunicazioni mail inviate contengono cosiddetti web beacon o pixel di tracciamento, file di immagine detti monopixel salvati nel nostro sito web. Questo consente di sapere se la newsletter è stata aperta e su quali link ha cliccato il destinatario. I web beacon consentono a MailChimp di approntare in automatico statistiche generiche non riconducibili a singole persone, che analizzano le reazioni alla campagna di newsletter. In base al nostro legittimo interesse a effettuare analisi statistiche delle campagne di newsletter allo scopo di ottimizzare la comunicazione pubblicitaria e di soddisfare al meglio gli interessi dei destinatari, ai sensi dell’art. 6 c, 1 lett. f) del RGPD rileviamo e analizziamo i web beacon nonché i dati dei singoli destinatari della newsletter (indirizzo e-mail, giorno e ora della visualizzazione, indirizzo IP, tipo di browser e sistema operativo). Tali dati consentono di risalire al singolo destinatario della newsletter e vengono trattati da MailChimp allo scopo di approntare in automatico statistiche che consentono di verificare se il destinatario in questione abbia o meno aperto la newsletter ricevuta. Qualora desideri disattivare detta analisi dei dati a scopi statistici, il destinatario dovrà disdire la newsletter. Ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. f) del RGPD, MailChimp può a sua volta utilizzare tali dati in base al proprio legittimo interesse a una gestione del servizio rispondente alle esigenze e all’ottimizzazione del servizio nonché a scopi di ricerca di mercato volta ad es. a determinare la provenienza dei destinatari. MailChimp tuttavia non utilizza i dati dei destinatari della nostra newsletter al fine di contattarli direttamente, né inoltra tali dati a terzi. Al fine di tutelare i dati dell’utente negli Stati Uniti abbiamo stipulato con MailChimp un contratto di trattamento dei dati (“Data Processing Agreement”) basato sulle clausole standard della Commissione europea; questo per consentire la trasmissione dei dati personali dell’utente a MailChimp. Detto contratto relativo al trattamento dei dati è consultabile alla pagina https://mailchimp.com/legal/data-processing-addendum/ La Privacy Policy MailChimp può essere consultata alla pagina: https://mailchimp.com/legal/privacy/ 8.3 Avviso di merce disponibile via e-mail Qualora il nostro shop online offra la possibilità di ricevere un avviso via e-mail non appena determinati articoli momentaneamente non disponibili sono nuovamente acquistabili, l’utente potrò aderire a tale servizio di avviso. Qualora si registri al servizio di avviso disponibilità merce, l’utente riceverà un messaggio e-mail una tantum relativo alla disponibilità dell’articolo selezionato. Unico dato obbligatorio ai fini di tale comunicazione è l’indirizzo e-mail dell’utente. Eventuali altri dati forniti su base volontaria saranno utilizzati solo al fine di rivolgersi all’utente con il rispettivo nome. Per l’invio di detta comunicazione ci avvaliamo della procedura detta double opt-in, ovvero il messaggio sarà trasmesso all’utente solo una volta che quest’ultimo avrà espressamente confermato di prestare consenso alla ricezione del messaggio stesso. In tal caso all’utente verrà spedito un messaggio e-mail con la richiesta di cliccare sul rispettivo link a conferma di voler ricevere detta comunicazione. Attivando il link di conferma, l’utente presta consenso all’utilizzo dei dati personali ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. a del RGPD. In fase di registrazione al nostro servizio di segnalazione via e-mail, da parte nostra salviamo l’indirizzo IP registrato dal provider internet (ISP) nonché data e ora della registrazione al fine di poter individuare in un secondo momento eventuali abusi dell’indirizzo e-mail. Utilizziamo i dati raccolti in fase di registrazione al servizio di avviso disponibilità merce via e-mail esclusivamente allo scopo di informare l’utente sulla disponibilità di un determinato articolo nel nostro shop online. L’utente ha la facoltà di disdire il servizio di avviso via e-mail della disponibilità merce inviandone comunicazione al Responsabile riportato in testa alla presente informativa. Una volta pervenuta tale richiesta dell’utente, l’indirizzo e-mail sarà immediatamente eliminato dalla rispettiva mailing list, sempre che l’utente non abbia prestato espresso consenso all’ulteriore utilizzo dei propri dati o la nostra azienda non si sia riservata un ulteriore uso dei dati previsto per legge, che la presente informativa tratta. 8.4 Trasmissione di file immagine per l’elaborazione dell’ordine tramite la funzione di upload Sul nostro sito web, offriamo ai clienti la possibilità di ordinare la personalizzazione dei prodotti inviando file di immagini tramite una funzione di upload. Il motivo dell’immagine inviata viene utilizzato come modello per la personalizzazione del prodotto selezionato. Utilizzando il modulo di caricamento sul sito web, il cliente può trasmettere uno o più file di immagini dalla memoria del dispositivo finale utilizzato direttamente a noi tramite una trasmissione automatica e criptata dei dati. In seguito registriamo, memorizziamo e utilizziamo i file trasmessi esclusivamente per la produzione del prodotto personalizzato come definito nella rispettiva descrizione del servizio sul nostro sito web. Se i file di immagine trasmessi sono trasmessi a fornitori di servizi speciali per la produzione e l’elaborazione dell’ordine, sarete esplicitamente informati di questo nei paragrafi seguenti. Qualsiasi ulteriore trasferimento non avrà luogo. Se i file trasmessi o i motivi digitali contengono dati personali (in particolare immagini di persone identificabili), tutte le operazioni di trattamento appena menzionate saranno effettuate esclusivamente allo scopo di elaborare il vostro ordine online in conformità all’art. 6 comma 1 lit. b DSGVO. Dopo l’elaborazione dell’ordine, i file d’immagine trasmessi vengono automaticamente e completamente cancellati. – Trasmissione di file di immagini per l’elaborazione degli ordini via e-mail Sul nostro sito web, offriamo ai clienti la possibilità di ordinare la personalizzazione dei prodotti inviando file di immagini via e-mail. Il motivo dell’immagine inviata viene utilizzato come modello per la personalizzazione del prodotto selezionato. Utilizzando l’indirizzo e-mail fornito sul sito web, il cliente può trasmetterci uno o più file di immagini dalla memoria del dispositivo finale utilizzato. In seguito, raccogliamo, memorizziamo e utilizziamo i file trasmessi in questo modo esclusivamente per la produzione del prodotto personalizzato, come definito nella rispettiva descrizione del servizio sul nostro sito web. Se i file di immagine trasmessi sono trasmessi a fornitori di servizi speciali per la produzione e l’elaborazione dell’ordine, sarete esplicitamente informati di questo nei paragrafi seguenti. Qualsiasi ulteriore trasferimento non avrà luogo. Se i file trasmessi o i motivi digitali contengono dati personali (in particolare immagini di persone identificabili), tutte le operazioni di trattamento appena menzionate saranno eseguite esclusivamente allo scopo di elaborare il vostro ordine online in conformità all’art. 6 comma 1 lit. b DSGVO. Dopo l’elaborazione finale dell’ordine, i file di immagine trasmessi vengono automaticamente e completamente cancellati.9) Trattamento dei dati ai fini della gestione degli ordini
9.1 Nel contesto della procedura di pagamento, laddove ciò sia necessario ai fini della procedura stessa, i dati di pagamento dell’utente saranno trasmessi all’istituto di credito incaricato. Qualora ci avvaliamo di fornitori di servizi di pagamento, ne sarà data esplicita informazione qui di seguito. Fondamento giuridico per la trasmissione dei dati in questo contesto è l’art. 6 c. 1 let. b del RGPD. 9.2 Fornitore di servizi per l’elaborazione degli ordini – Billbee L’evasione dell’ordine è affidata al fornitore di servizi “Billbee” (Billbee GmbH, Arolser Str. 10, 34477 Twistetal, Germania). Nome, indirizzo ed eventuali altri dati personali saranno trasmessi a Billbee conformemente all’art. 6 c. 1 let. b del RGPD esclusivamente al fine di garantire l’evasione dell’ordine effettuato online. La trasmissione dei dati dell’utente avviene solamente qualora effettivamente necessario per l’evasione dell’ordine. Per maggiori dettagli sulla protezione dei dati e per l’informativa sulla privacy di Billbee, si invita l’utente a consultare il sito web di Billbee all’indirizzo “billbee.io”. – MetaKocka Gli ordini vengono elaborati dal fornitore di servizi “MetaKocka” (MetaKocka d.o.o. Tehnološki park 24, 1000 Ljubljana, Slovenia). Il nome, l’indirizzo e, se del caso, altri dati personali saranno trasmessi a MetaKocka esclusivamente per l’elaborazione dell’ordine online in conformità all’art. 6 (1) punto b GDPR. I vostri dati vengono trasmessi solo se ciò è effettivamente necessario per l’elaborazione dell’ordine. I dettagli della politica sulla privacy di MetaKocka sono disponibili sul sito web di MetaKocka: https://metakocka.si/piskotki.html 9.3 Trasmissione di dati personali a fornitori di servizi di spedizione – BRT Qualora la merce venga recapitata tramite il corriere BRT (BRT S.p.A., Piazza Diaz 7 – 20123 Milano / Italia), prima della consegna trasmetteremo a BRT il tuo indirizzo e-mail in conformità con l’art. 6 com. 1 lett. a del RGPD affinché il corriere possa concordare una data di recapito o fornire un preavviso di consegna, a patto che in fase di ordinazione sia stato prestato espresso consenso a tali operazioni. In caso contrario, ai fini dell’esecuzione della consegna trasmetteremo a BRT unicamente il nome e l’indirizzo del destinatario, in conformità con l’art. 6 com. 1 lett. b del RGPD. La trasmissione di tali informazioni avviene solamente qualora ciò sia effettivamente necessario per la consegna della merce. In tal caso, non sarà possibile concordare con BRT una data di consegna né ricevere un preavviso di consegna. Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento senza effetto retroattivo inviando una comunicazione al responsabile sopra specificato o al corriere BRT. – DHL Qualora la merce venga recapitata tramite il corriere DHL (Deutsche Post AG, Charles-de-Gaulle-Straße 20, 53113 Bonn, Germania), prima della consegna trasmetteremo a DHL l’indirizzo e-mail del cliente in conformità con l’art. 6 c. 1 let. a del RGPD, affinché il corriere possa concordare una data di recapito o fornire un preavviso di consegna, a condizione che in fase di ordinazione sia stato prestato espresso consenso a tali operazioni. In caso contrario, ai fini della consegna trasmetteremo a DHL unicamente il nome e l’indirizzo del destinatario, in conformità con l’art. 6 c. 1 let. b del RGPD. La trasmissione di tali informazioni avviene solamente qualora ciò sia effettivamente necessario per la consegna della merce. In caso contrario non sarà possibile concordare con DHL una data di consegna né ricevere un preavviso di consegna. Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento senza effetto retroattivo inviando una comunicazione al responsabile sopra specificato o al corriere DHL. – DPD Qualora la merce venga recapitata tramite il corriere DPD (DPD GmbH, Wailandtstraße 1, 63741 Aschaffenburg, Germania), prima della consegna trasmetteremo a DPD l’indirizzo e-mail del cliente in conformità con l’art. 6 c. 1 let. a del RGPD affinché il corriere possa concordare una data di recapito o fornire un preavviso di consegna, a condizione che in fase di ordinazione sia stato prestato espresso consenso a tali operazioni. In caso contrario, ai fini dell’esecuzione della consegna trasmetteremo a DPD unicamente il nome e l’indirizzo del destinatario, in conformità con l’art. 6 c. 1 let. b del RGPD. La trasmissione di tali informazioni avviene solamente qualora ciò sia effettivamente necessario per la consegna della merce. In tal caso non sarà possibile concordare con DPD una data di consegna né ricevere un preavviso di consegna. Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento senza effetto retroattivo inviando una comunicazione al responsabile sopra specificato o al corriere DPD. – GLS Qualora la merce venga recapitata tramite il corriere GLS (General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG, GLS Germany-Straße 1 – 7, 36286 Neuenstein, Germania), prima della consegna trasmetteremo a GLS l’indirizzo e-mail del cliente in conformità con l’art. 6 c. 1 let. a del RGPD, affinché il corriere possa concordare una data di recapito o fornire un preavviso di consegna, a condizione che in fase di ordinazione sia stato prestato espresso consenso a tali operazioni. In caso contrario, ai fini dell’esecuzione della consegna trasmetteremo a GLS unicamente il nome e l’indirizzo del destinatario, in conformità con l’art. 6 c. 1 let. b del RGPD. La trasmissione di tali informazioni avviene solamente qualora ciò sia effettivamente necessario per la consegna della merce. In tal caso non sarà possibile concordare con GLS una data di consegna né ricevere un preavviso di consegna. Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento senza effetto retroattivo inviando una comunicazione al responsabile sopra specificato o al corriere GLS. – Post CH Qualora la merce venga recapitata dal corriere Post CH (La Posta Svizzera SA, Svizzera, Wankdorfallee 4, 3030 Berna), prima della consegna trasmetteremo a Post CH l’indirizzo e-mail del cliente in conformità con l’art. 6 c. 1 let. a del RGPD affinché il corriere possa concordare una data di recapito o fornire un preavviso di consegna, a condizione che in fase di ordinazione sia stato prestato espresso consenso a tali operazioni. In caso contrario, ai fini della consegna trasmetteremo a Post CH unicamente il nome e l’indirizzo del destinatario, in conformità con l’art. 6 c. 1 let. b del RGPD. La trasmissione di tali informazioni avviene solamente qualora ciò sia effettivamente necessario per la consegna della merce. In tal caso, non sarà possibile concordare con Post CH una data di consegna né ottenere informazioni sullo stato della spedizione. Il consenso potrà essere revocato in qualsiasi momento senza effetto retroattivo inviando una comunicazione al responsabile sopra specificato o al corriere Post CH. 9.4 Utilizzo di fornitori di servizi di pagamento – Mollie Se il cliente sceglie di pagare con un metodo di pagamento offerto tramite il servizio “mollie”, la gestione del pagamento sarà a cura della società Mollie B.V., Keizersgracht 313, 1016 EE Amsterdam, Paesi Bassi (di seguito “mollie”). Le singole tipologie di pagamento proposte tramite mollie vengono segnalate al cliente nel negozio online del venditore. Ai fini della gestione dei pagamenti, mollie potrebbe avvalersi di altri servizi validi per condizioni di pagamento particolari, che tuttavia vengono espressamente segnalati al cliente. Per ulteriori informazioni sui servizi “mollie” è possibile consultare la pagina web https://www.mollie.com/it/. – Paypal Qualora il cliente opti per il pagamento con PayPal, carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal oppure – se disponibile – “Pagamento contro fattura” o “Pagamento a rate” tramite PayPal, i dati di pagamento dell’utente saranno comunicati nel contesto della procedura di pagamento a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo (in seguito “PayPal”). La trasmissione dei dati avviene conformemente all’art. 6 c. 1 let. b del RGPD e solo qualora ciò sia effettivamente necessario ai fini dell’esecuzione del pagamento. Per le modalità di pagamento carta di credito tramite PayPal, addebito diretto tramite PayPal oppure – se disponibile – “Pagamento contro fattura” o “Pagamento a rate” tramite PayPal, PayPal ha il diritto di eseguire una verifica di solvibilità. I dati di pagamento dell’utente potranno essere trasmessi ad agenzie di informazioni in conformità con l’art. 6 c. 1 let. f del RGPD sulla base del legittimo interesse di PayPal all’accertamento della solvibilità del cliente. Il risultato della verifica di solvibilità in riferimento alla probabilità statistica di pagamento è utilizzato da PayPal allo scopo di decidere se mettere a disposizione o meno una determinata modalità di pagamento. La verifica di solvibilità può contenere valori probabilistici (cosiddetti punteggi). Nella misura in cui i valori dei punteggi influiscono sul risultato della verifica di solvibilità, questi hanno il loro fondamento in un procedimento matematico-statistico scientificamente riconosciuto. Sul calcolo dei valori dei punteggi influiscono, tra l’altro, anche i dati dell’indirizzo. Per ulteriori informazioni in materia di protezione dei dati, tra cui quelle sulle agenzie di informazioni utilizzate, si rimanda all’informativa sulla privacy di PayPal: https://www.paypal.com/it/webapps/mpp/ua/privacy-full?locale.x=it_IT L’utente potrà revocare in qualsiasi momento il consenso prestato a PayPal per il trattamento dei propri dati inviandone comunicazione a quest’ultima. Resta tuttavia eventualmente salvo il diritto di PayPal al trattamento dei dati personali dell’utente nella misura necessaria ai fini dell’esecuzione del pagamento come stabilito da contratto. – SOFORT Selezionando la modalità di pagamento “SOFORT” la gestione del pagamento sarà affidata al fornitore di servizi SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, Germania (di seguito “SOFORT”), al quale saranno trasmessi i dati forniti dall’interessato in fase d’ordine nonché informazioni su detto ordine ai sensi dell’articolo 6, paragrafo 1, lettera b del RGPD. La società Sofort GmbH è parte di Klarna Group (Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Stoccolma, Svezia). La trasmissione dei dati dell’utente avviene esclusivamente ai fini della gestione del pagamento a opera del fornitore di servizi di pagamento SOFORT e solo qualora ciò sia effettivamente necessario a tale scopo. Ulteriori informazioni sulle disposizioni di SOFORT in materia di protezione dei dati sono reperibili alla pagina: https://www.klarna.com/sofort/datenschutz. – Stripe Qualora l’utente opti per la modalità di pagamento tramite Stripe, il pagamento sarà gestito da Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlanda, cui trasmetteremo i dati forniti in fase di ordine nonché informazioni relative all’ordine stesso (nome, indirizzo, numero di conto, IBAN, eventualmente numero di carta di credito, importo fatturato, valuta e numero della transazione) ai sensi dell’art. art. 6 paragrafo 1 lettera b der RGPD. La trasmissione dei dati dell’utente avviene esclusivamente ai fini della gestione del pagamento a opera del fornitore di servizi di pagamento Stripe Payments Europe Ltd. e solo qualora ciò sia effettivamente necessario a tale scopo. Ulteriori informazioni sulla protezione dati Stripe sono disponibili all’indirizzo https://stripe.com/it/legal.10) Servizio di analisi web
Google (Universal) Analytics Questo sito utilizza Google (Universal) Analytics, un servizio di analisi del web fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (di seguito “Google”). Google (Universal) Analytics fa uso di cosiddetti “cookie”, file di testo depositati sul dispositivo dell’utente che consentono di analizzare la fruizione del sito web da parte dell’utente stesso. Le informazioni generate dal cookie sull’utilizzo del sito web (compreso l’indirizzo IP dell’utente in forma abbreviata) sono di norma trasmesse e depositate presso un server di Google. In tale contesto si potrebbe verificare la trasmissione di dati personali ai server Google LLC negli Stati Uniti. Questo sito web utilizza Google (Universal) Analytics esclusivamente con l’estensione “_anonymizeIp()”, che garantisce l’anonimità troncando l’indirizzo IP dell’utente e impedendo così di poter risalire direttamente a una persona specifica. Tramite detta estensione, nei Paesi membri dell’Unione europea o in altri Stati aderenti all’accordo sullo Spazio economico europeo, l’indirizzo IP dell’utente viene preventivamente troncato da Google. Solo in casi eccezionali l’indirizzo IP dell’utente viene inviato a un server di Google negli USA in forma completa, per essere troncato successivamente. Google utilizza su nostro incarico queste informazioni per analizzare la fruizione del sito web da parte dell’utente, per predisporre report sulle attività del sito web e per fornirci ulteriori servizi correlati alla fruizione del sito web e di internet. In tale contesto l’indirizzo IP trasmesso dal browser dell’utente nell’ambito di Google (Universal) Analytics non viene associato ad altri dati detenuti da Google. Attraverso una funzione dedicata, Google Analytics consente di rilevare le cosiddette “caratteristiche demografiche” e inoltre di approntare statistiche relative a età, sesso e interessi di chi visita il sito, avvalendosi dell’analisi della pubblicità basata sugli interessi e di informazioni ottenute da fornitori terzi. Questo consente di definire e differenziare gruppi di utenti del sito allo scopo di definire misure di marketing orientate a detti gruppi target. I set di dati raccolti attraverso le “caratteristiche demografiche” non permettono tuttavia di risalire alla singola persona. Per maggiori informazioni sui trattamenti dei dati effettuati da Google Analytics e sulla gestione dei dati di siti web da parte di Google invitiamo a consultare la pagina: https://policies.google.com/technologies/partner-sites I trattamenti sopra descritti, e in particolare il salvataggio di cookie di Google Analytics volto a rilevare informazioni presenti sul dispositivo mobile utilizzato, hanno luogo, ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. a del RGPD, solo a fronte dell’espresso consenso dell’utente. In assenza di tale consenso, nel quadro della visita al sito Google Analytics sarà disattivato. L’utente ha la facoltà di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso con effetto futuro. Al fine di esercitare il diritto di revoca, l’utente può disattivare il servizio utilizzando l’apposito tool per il consenso ai cookie disponibile sul sito. Con Google è stato stipulato un contratto di trattamento dei dati per l’uso di Google Analytics, che obbliga la società a proteggere i dati personali dei visitatori del nostro sito e ne vieta l’inoltro a terzi. Per la trasmissione dei dati dalla Ue agli USA, Google si attiene alle cosiddette clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea volte a garantire il rispetto del livello europeo di protezione dei dati anche negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su Google (Universal) Analytics è possibile consultare la pagina: https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=it11) Retargeting / Remarketing / Pubblicità su raccomandazione
Google Ads Remarketing Questo sito utilizza il programma di pubblicità online “Google Ads” e nel quadro di Google Ads il servizio di monitoraggio delle conversioni fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (di seguito “Google”). Utilizziamo l’offerta di Google Ads per attirare l’attenzione dell’utente, tramite annunci pubblicitari (i cosiddetti Google Adwords), da pagine web esterne verso le nostre interessanti offerte. I dati delle campagne ci consentono di rilevare il grado di successo delle singole iniziative pubblicitarie. Perseguiamo in tal modo lo scopo di mostrare all’utente annunci pubblicitari di suo interesse, di rendere il nostro sito web più interessante e di ottenere un calcolo equo dei costi pubblicitari. Il cookie per il monitoraggio delle conversioni viene installato nel momento in cui l’utente clicca su un annuncio AdWords inserito da Google. I cookie sono piccoli file di testo che vengono salvati sul computer dell’utente. Questi cookie scadono di norma dopo 30 giorni e non sono utilizzati per l’identificazione personale. Se l’utente visita determinate pagine del nostro sito web e il cookie non è ancora scaduto, Google e la nostra azienda possono rilevare che l’utente in questione ha cliccato su un annuncio ed è stato reindirizzato a questa pagina. A ciascun cliente di Google Ads viene assegnato un cookie diverso. I cookie non possono pertanto essere rintracciati utilizzando il sito web di un cliente AdWords. Le informazioni raccolte con i cookie di conversione servono a predisporre statistiche di conversione per i clienti Google Ads che hanno optato per il monitoraggio di dette conversioni. I clienti possono venire a conoscenza del numero totale di utenti che ha cliccato sul rispettivo annuncio e che sono stati reindirizzati a una pagina dotata di tag di monitoraggio delle conversioni, ma non ricevono informazioni che consentano loro di identificare personalmente gli utenti. Nel contesto di utilizzo di Google Ads potrebbe verificarsi la trasmissione di dati personali ai server Google LLC negli Stati Uniti. Per maggiori dettagli sui trattamenti dei effettuati dal servizio Google Ads Conversion Tracking e sulla gestione dei dati di siti web da parte di Google invitiamo a consultare la pagina: https://policies.google.com/technologies/partner-sites I trattamenti sopra descritti, e in particolare il salvataggio di cookie volto a rilevare informazioni presenti sul dispositivo mobile utilizzato, hanno luogo, ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. a del RGPD, solo a fronte dell’espresso consenso dell’utente. In assenza di tale consenso, nel quadro della visita al sito il servizio di monitoraggio delle conversioni Google Ads sarà disattivato. L’utente ha la facoltà di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso con effetto futuro. Al fine di esercitare il diritto di revoca, l’utente può disattivare il servizio utilizzando l’apposito tool per il consenso ai cookie disponibile sul sito. L’utente può opporsi in forma permanente al salvataggio dei cookie per il monitoraggio delle conversioni a opera di Google Ads scaricando e installando il plugin per browser di Google disponibile al seguente link: https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=it Segnaliamo tuttavia che, in caso di disattivazione dei cookie, determinate funzioni del sito potrebbero non essere disponibili o essere solo parzialmente fruibili. Ulteriori informazioni sulle disposizioni di Google in materia di protezione dei dati sono consultabili alla pagina: https://www.google.it/policies/privacy/12) Funzionalità delle pagine web
Instagram-Plugin come soluzione Shariff Il nostro sito utilizza cosiddetti plugin social (di seguito “plugin”) del servizio online Instagram gestito da Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublino 2 Irlanda (di seguito: “Facebook”). Per tutelare maggiormente i dati personali dell’utente durante la navigazione sul nostro sito, questi pulsanti non sono integrati incondizionatamente nella pagina come plugin, bensì solamente mediante un link HTML. Questo tipo di integrazione garantisce che, aprendo una pagina del nostro sito web contenente tali pulsanti, non venga stabilita la connessione ai server di Instagram. Cliccando sui pulsante si apre una nuova finestra del browser che visualizza la pagina Instagram nella quale l’utente (eventualmente dopo aver inserito le credenziali di accesso) può interagire con i plugin presenti. Per quanto concerne lo scopo e il volume dei dati raccolti, il successivo trattamento e l’utilizzo da parte di Instagram, nonché i diritti dell’utente in merito e le opzioni di impostazione per la tutela della propria privacy, si rimanda all’informativa sulla privacy di Instagram: https://help.instagram.com/155833707900388/ – Utilizzo di video YouTube Il nostro sito web utilizza la funzione embed di YouTube per la visualizzazione e la riproduzione di video del provider “YouTube”, appartenente a Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). La modalità di privacy avanzata utilizzata impedisce, in base a quanto disposto dal provider, la memorizzazione di informazioni sugli utenti, a meno che il video non venga visualizzato. Avviando la riproduzione di video embed di YouTube, il provider utilizza cookie per raccogliere informazioni sul comportamento dell’utente. Secondo quanto disposto da “YouTube”, essi servono tra l’altro per compilare statistiche sui video, migliorare il funzionamento del sito e impedirne un uso illecito. Effettuando l’accesso da Google, quando l’utente clicca su un video i suoi dati saranno ricondotti direttamente al suo account personale. L’utente può impedire che le informazioni vengano associate al proprio profilo YouTube effettuando il logout prima dell’attivazione del pulsante. L’utente ha in qualsiasi momento la facoltà di opporsi alla creazione di tali profili di utilizzo e di far valere i propri diritti rivolgendosi a YouTube.Nell’ambito dell’i utilizzo di YouTube potrebbe verificarsi la trasmissione di dati personali ai server Google LLC negli Stati Uniti. Indipendentemente dalla riproduzione di un video incorporato, ogni volta che l’utente apre questo sito web viene stabilita la connessione al social network di Google da cui scaturiscono ulteriori procedure di trattamento dei dati sulle quali non ci è dato influire. I trattamenti sopra descritti, e in particolare la raccolta di informazioni presenti sul dispositivo mobile utilizzato attraverso il pixel di tracciamento, hanno luogo, ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. a del RGPD, solo a fronte dell’espresso consenso dell’utente. In assenza di tale consenso, nel quadro della visita al sito i video di YouTube saranno disattivati. L’utente ha la facoltà di revocare in qualsiasi momento il proprio consenso con effetto futuro. Al fine di esercitare il diritto di revoca, l’utente può disattivare il servizio utilizzando l’apposito tool per il consenso ai cookie disponibile sul sito e relative opzioni. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati da parte “YouTube” sono consultabili nell’informativa sulla privacy alla pagina https://www.youtube.com/static?template=terms nonché nell’informativa sulla privacy di Google: https://www.google.it/intl/it/policies/privacy. Ulteriori informazioni in materia di protezione relative a “YouTube” sono reperibili nell’informativa sulla privacy del fornitore: https://policies.google.com/privacy/update?hl=it – Wistia I plugin del portale video Wistia di Wistia, Inc, 17 Tudor Street, Cambridge, Massachusetts, 02139 USA sono integrati nel nostro sito web. Quando richiamate una pagina del nostro sito che contiene un tale plugin, il vostro browser stabilisce una connessione diretta con i server di Wistia. Il contenuto del plugin è trasmesso da Wistia direttamente al tuo browser e integrato nella pagina. A questo scopo, Wistia utilizza i cookies, cioè piccoli file di testo che vengono memorizzati nel browser del dispositivo finale utilizzato. Attraverso questa integrazione, Wistia riceve l’informazione che il suo browser ha richiamato la pagina corrispondente del nostro sito web. Queste informazioni (incluso il tuo indirizzo IP) sono trasmesse dal tuo browser direttamente a un server di Wistia negli Stati Uniti e lì memorizzate. Se si interagisce con i plugin (come la pressione del pulsante di avvio di un video), queste informazioni sono anche trasmesse direttamente a un server Wistia e memorizzate lì. Tutti i trattamenti sopra descritti, in particolare la lettura delle informazioni sul dispositivo finale utilizzato tramite i cookie, saranno eseguiti solo se ci avete dato il vostro esplicito consenso in conformità all’art. 6 (1) a DSGVO. Senza questo consenso, Wistia non sarà utilizzato durante la sua visita al sito. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Per esercitare la sua revoca, la preghiamo di disattivare questo servizio nello “Strumento di consenso dei cookie” fornito sul sito web tramite le opzioni alternative che le vengono comunicate sul sito web. Per quanto riguarda lo scopo e la portata della raccolta dei dati e l’ulteriore elaborazione e utilizzo dei dati da parte di Wistia, così come i vostri diritti in questo senso e le opzioni di impostazione per proteggere la vostra privacy, si prega di consultare le informazioni sulla protezione dei dati di Wistia: http://wistia.com/privacy 12.1 Facebook Connect Se l’utente possiede un profilo Facebook, ai fini della creazione di un account cliente o della registrazione tramite il social plugin di “Facebook Connect” del social network Facebook, gestito da Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Quay, Square, Dublin 2, Irlanda (di seguito denominato “Facebook”), può accedere al nostro sito sfruttando la cosiddetta tecnologia Single Sign On. I social plugin di “Facebook Connect” sono riconoscibili sul nostro sito internet dal tasto blu con il logo di Facebook e la dicitura “Autenticati con Facebook” o “Collegati con Facebook” oppure “Registrati con Facebook” o “Accedi con Facebook”. Richiamando una pagina del nostro sito web contenente uno di questi plugin, il browser dell’utente stabilirà una connessione diretta ai server di Facebook. Il contenuto del plugin viene direttamente trasmesso da Facebook al browser e da esso integrato nel sito web. Con l’integrazione del plugin, Facebook viene informato del fatto che il browser dell’utente ha richiamato una pagina del nostro sito web, anche qualora l’utente non possieda un profilo Facebook o non abbia effettuato l’accesso a Facebook. L’informazione (incluso l’indirizzo IP dell’utente) sarà trasmessa dal browser direttamente a un server di Facebook negli USA e memorizzata in tale sede. Queste procedure di trattamento dei dati avvengono conformemente all’art. 6 c. 1 let. f del RGPD sulla base del legittimo interesse di Facebook all’inserimento di pubblicità personalizzata in funzione del comportamento di navigazione. Con l’utilizzo del tasto “Facebook Connect” sul nostro sito web, l’utente ha inoltre la possibilità di accedere o registrarsi al nostro sito tramite i propri dati utente di Facebook. Utilizzando il tasto “Facebook Connect” di Facebook, riceveremo, in base alle impostazioni sulla privacy personalmente selezionate dall’utente su Facebook le informazioni generali e pubblicamente accessibili salvate nel profilo, unicamente qualora l’utente prima della procedura di registrazione abbia fornito, in ragione di uno specifico riferimento allo scambio di dati con Facebook, la sua espressa autorizzazione conformemente all’art. 6 c. 1 let. a del RGPD. Rientrano tra queste informazioni l’ID utente, il nome, l’immagine del profilo, l’età e il sesso. Si noti che, in seguito a modifiche delle condizioni di privacy e utilizzo di Facebook, l’autorizzazione alla trasmissione dei dati può riguardare anche le immagini del profilo, gli ID utente degli amici dell’utente e l’elenco degli amici, qualora tali dati siano stati dall’utente contrassegnati nelle impostazioni private di Facebook come “pubblico”. Le informazioni fornite da Facebook vengono da noi salvate ed elaborate ai fini della creazione di un account cliente completo dei necessari dati, se abilitati dall’utente in Facebook (titolo, nome, cognome, indirizzo, paese, indirizzo e-mail, data di nascita). Parimenti, in base alle autorizzazioni fornite, avremo facoltà di trasmettere dati (ad es. informazioni sul comportamento di navigazione e di acquisto) al profilo Facebook dell’utente. L’autorizzazione concessa può essere revocata in qualsiasi momento inviando un messaggio al responsabile specificato all’inizio della presente informativa. Per quanto concerne lo scopo e il volume dei dati raccolti, elaborati e utilizzati da Facebook, nonché i diritti connessi dell’utente e le possibilità di impostazione per la protezione della propria privacy, si rimanda l’utente alle indicazioni sulla protezione dei dati di Facebook: http://www.facebook.com/policy.php Se non desideri che Facebook raccolga o associ direttamente al tuo profilo Facebook le informazioni basate sulle attività da te effettuate sul nostro sito web, prima di visitare il nostro sito è necessario effettuare il logout da Facebook. È anche possibile bloccare i social plugin di Facebook tramite componenti aggiuntivi per il browser, come ad es. “Adblock Plus” (https://it.ccm.net/download/scaricare-2356-adblock-plus-per-chrome). 12.2 Google Sign-In Sul nostro sito web l’utente ha la possibilità di creare un account cliente oppure, qualora possieda un profilo Google, di registrarsi tramite il servizio “Google Sign-In” fornito da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”) facendo uso della tecnica detta single sign on. La funzione di accesso tramite Google è riconoscibile nel nostro sito dal pulsante “Accedi via Google” “Accedi con conto Google” o “Accedi con Google”. Nel momento in cui l’utente visualizza una pagina del nostro sito riportante la funzione di accesso tramite Google, il browser stabilisce una connessione diretta verso i server di Google. Il contenuto del pulsante di login viene trasmesso direttamente da Google al browser dell’utente e integrato nella pagina. Attraverso questa integrazione, Google ottiene l’informazione che il browser dell’utente ha visualizzato una determinata pagina del nostro sito, e ciò anche qualora l’utente non disponga di un profilo Google o non abbia in quel momento effettuato l’accesso a Google. Tale informazione (che include l’indirizzo IP) viene trasmessa dal browser dell’utente direttamente a un server di Google, dove verrà salvata; la trasmissione potrebbe avvenire verso i server Google LLC negli Stati Uniti. Dette procedure di trattamento dei dati avvengono ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. f del RGPD in base al legittimo interesse di Google a inserire pubblicità personalizzata sulla base del comportamento di navigazione. Grazie al pulsante di accesso Google presente nel nostro sito, l’utente ha inoltre la possibilità di effettuare il login o la registrazione al nostro sito utilizzando le credenziali Google. Solo una volta che l’utente, prima di effettuare l’accesso, avrà prestato espresso consenso allo scambio di dati con Google ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. a del RGPD, in caso di utilizzo del pulsante di Google e in funzione delle impostazioni sulla privacy per Google selezionate dall’utente stesso, riceveremo le informazioni di carattere generale e pubblicamente visibili salvate nel profilo Google dell’utente in questione. Rientrano tra queste informazioni l’identificativo utente, il nome, l’immagine di profilo, l’età e il sesso. Segnaliamo che, in seguito a variazione delle condizioni relative alla privacy e all’utilizzo di Google, a fronte del consenso prestato e qualora le impostazioni della privacy su Google evidenzino tali dati come “pubblici”, potrebbe aver luogo la trasmissione delle immagini di profilo, degli ID utente dei contatti e dell’elenco contatti dell’utente in questione. Da parte nostra salviamo e trattiamo i dati trasmessi da Google, sempre che l’utente abbia prestato consenso in tal senso su Google, allo scopo di creare un account utente che includa i dati necessari (titolo, nome, cognome, indirizzo, paese, indirizzo e-mail, data di nascita). Viceversa, a fronte dell’espresso consenso dell’utente, da parte nostra potremo trasferire dati (ad es. informazioni sul comportamento di navigazione e acquisto) al profilo Google dell’utente. Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento inviandone comunicazione al Titolare del trattamento riportato in testa alla presente informativa sulla privacy. Scopo ed entità della rilevazione dati e successivo trattamento e utilizzo a opera di Google nonché i relativi diritti e opzioni di impostazione volte a tutelare la privacy dell’utente sono riportati nell’informativa di Google sulla privacy alla pagina https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=it Le condizioni di utilizzo della funzione di accesso “Google Sign-In” sono consultabili alla pagina https://policies.google.com/terms Qualora non desideri che Google associ i dati da noi raccolti direttamente al proprio profilo Google, prima di visitare il nostro sito l’utente dovrà uscire dal proprio account Google. L’utente ha la facoltà di disattivare il caricamento dei plugin di Google con appositi add-on del browser utilizzato, tra cui ad es. “Adblock Plus” (https://adblockplus.org/it/). 12.3 Google Web Fonts Al fine di uniformare la visualizzazione dei caratteri, questo sito utilizza cosiddetti web font forniti da Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (di seguito: “Google”). Quando si visita una pagina del sito, il browser carica i font necessari nella cache, in modo da visualizzare correttamente i testi e i diversi tipi di carattere. A tale scopo è necessario creare un collegamento tra il browser utilizzato e i server Google. In tale contesto potrebbe verificarsi la trasmissione di dati personali ai server Google LLC negli Stati Uniti. In questo modo Google rileva l’indirizzo IP dell’utente che ha visualizzato il nostro sito. L’utilizzo di Google Web Fonts avviene al fine di una visualizzazione uniforme e attraente dei contenuti online, in virtù del nostro legittimo interesse ai sensi dell’art. 6 c.1 let. f del GDPR. Qualora il browser dell’utente non supporti Web Fonts, il computer utilizzerà caratteri standard. Maggiori informazioni su Google Web Fonts sono disponibili alla pagina https://developers.google.com/fonts/faq e nell’informativa sulla protezione dei dati di Google: https://www.google.com/policies/privacy/ 12.4 Recensioni clienti su Google (ex programma certificato Google per commercianti) Nel quadro del programma “Recensioni clienti su Google” collaboriamo con il fornitore del servizio Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublino, D04 E5W5, Irlanda (“Google”). Detto programma ci consente di ottenere recensioni da parte degli utenti del nostro sito web. A tale scopo, una volta effettuato un acquisto sul nostro sito, il sistema chiede al cliente la disponibilità a prendere parte a un sondaggio di Google via mail. Qualora l’utente presti consenso ai sensi dell’art. 6 c. 1 let. a del GDPR, trasmettiamo a Google il relativo indirizzo mail. Successivamente l’utente riceverà una mail dalle Recensioni clienti su Google che chiede di valutare l’esperienza di acquisto sul nostro sito. La valutazione dell’utente si aggiungerà alle altre recensioni, comparirà con il nostro logo su Recensioni clienti su Google e sulla bacheca Google Merchant Center e verrà inoltre utilizzata per le valutazioni dei venditori su Google. Nel contesto di utilizzo delle recensioni clienti su Google potrebbe verificarsi la trasmissione di dati personali ai server Google LLC negli Stati Uniti. L’utente potrà revocare il consenso prestato in qualsiasi momento inviandone comunicazione al responsabile del trattamento dei dati o a Google. Ulteriori informazioni sulla protezione Google dei dati personali nel quadro del programma Recensioni clienti su Google sono disponibili alla seguente pagina: https://support.google.com/merchants/answer/7188525?hl=it13) Varie
Al fine di ottenere il consenso dell’utente ai cookie e alle applicazioni basate su cookie che lo richiedono, questo sito web impiega un apposito tool di consenso cookie. Detto tool compare agli utenti nel momento in cui aprono il sito sotto forma di banner interattivo nel quale l’utente, apponendo il segno di spunta, presta consenso a determinati cookie e/o applicazioni basate su cookie. In tale contesto di impiego del tool i cookie/servizi che richiedono obbligatoriamente il consenso saranno caricati solo previo segno di spunta sui rispettivi consensi apposto dall’utente. In questo modo è possibile garantire che i cookie vengano salvati sul dispositivo dell’utente solo a fronte del consenso prestato. Detto tool installa i cookie tecnicamente necessari per salvare le preferenze dell’utente. In tale contesto non vengono trattati i dati personali dell’utente. In caso di trattamento dei dati personali (ad es. dell’indirizzo IP) finalizzato al salvataggio, all’associazione o alla registrazione delle impostazioni dei cookie, ciò avviene ai sensi dell’art. 6 c. 1 lett. f del RGPD in base al nostro legittimo interesse a una gestione del consenso ai cookie a norma di legge, personalizzata per l’utente e di facile utilizzo, e di conseguenza alla configurazione del nostro sito web ai sensi delle leggi vigenti. Ulteriore base giuridica per il trattamento dei dati è l’art. 6 c. 1 lett. c del RGPD. In quanto titolare del trattamento dei dati, la nostra azienda ha l’obbligo di subordinare di volta in volta l’impiego di cookie tecnicamente non necessari al consenso dell’utente. Per ulteriori informazioni sul fornitore del tool di consenso ai cookie e sulle opzioni di impostazione degli stessi rimandiamo al rispettivo banner presente nel nostro sito.14) Diritti dell’interessato
14.1 Per quanto concerne il trattamento dei dati personali dell’utente, la legislazione vigente in materia di protezione dei dati pone al responsabile della procedura alcuni obblighi che garantiscono pieni diritti all’interessato (diritti di accesso e intervento) di cui informiamo qui di seguito:- diritto di accesso (art. 15 RGPD);
- diritto di rettifica (art. 16 RGPD);
- diritto alla cancellazione (art. 17 RGPD);
- diritto di limitazione del trattamento (art. 18 RGPD);
- diritto di notifica (art. 19 RGPD);
- diritto alla portabilità dei dati (art. 20 RGPD);
- diritto di revoca del consenso prestato (art. 7 com. 3 RGPD);
- diritto di reclamo (art. 77 RGPD).
15) Periodo di conservazione dei dati personali
La durata dell’archiviazione dei dati personali è determinata dalla rispettiva base legale, dallo scopo dell’elaborazione e – se rilevante – anche dal rispettivo periodo di conservazione legale (ad esempio i periodi di conservazione secondo il diritto commerciale e fiscale). In caso di trattamento dei dati personali sulla base di un consenso esplicito ai sensi dell’art. 6 par. 1 lit. a RGPD, questi dati vengono conservati fino alla revoca del consenso da parte della persona interessata. Se sono previsti periodi di conservazione legali per i dati elaborati nell’ambito di obblighi legali o quasi legali sulla base dell’art. 6 par. 1 lit. b RGPD, questi dati saranno cancellati di routine dopo la scadenza dei periodi di conservazione, nella misura in cui non siano più necessari per l’adempimento di un contratto o l’avvio di un contratto e/o non vi sia un ulteriore interesse giustificato da parte nostra a continuare a conservarli. In caso di trattamento dei dati personali sulla base dell’art. 6 par. 1 lit. f RGPD, tali dati vengono conservati fino a quando la persona interessata non esercita il suo diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21 par. 1 RGPD, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sugli interessi, i diritti e le libertà della persona interessata, o il trattamento serve a far valere, esercitare o difendere diritti legali. In caso di trattamento dei dati personali a scopo di marketing diretto sulla base dell’art. 6 par. 1 lit. f RGPD, tali dati vengono conservati fino a quando la persona interessata non esercita il suo diritto di opposizione ai sensi dell’art. 21 par. 2 RGPD. Se non diversamente indicato nelle altre informazioni di questa dichiarazione su specifiche situazioni di trattamento, i dati personali memorizzati saranno altrimenti cancellati quando non saranno più necessari per gli scopi per i quali sono stati raccolti o altrimenti trattati. 20.04.2022; Lubiana, Slovenia BOLLSEN@ – ERTG d.o.o., Dunajska cesta 159, 1000 Lubiana, Slovenia Copyright © 2021, IT-Recht-Kanzlei · Alter Messeplatz 2 · 80339 München, GermaniaKlarna
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